お客様からよく尋ねられるご質問と回答を掲載しています。
こちらに記載のないものでも、気になることがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
- 中国商品は不良品が多いと聞きましたが、商品の品質は大丈夫ですか？
- 中国商品の品質は年々向上しておりますが、中には不良品や偽物を提供するショップも
ございます。イーウーネクサスでは現地駐在員が蓄積した情報を駆使して、
良品を提供する優良店舗のみをご紹介するようにしています。
また、不良品によるトラブルを極力回避するため、日本へ発送前の検品を
徹底しております。さらに、より安心してご利用頂けるよう代金の半額後払い方式を
利用することも出来ます。詳しい利用条件についてはお問い合わせ下さい。 - 義烏にはどんなものが売っているのですか？
- 義烏では、日用雑貨、アクセサリー、アパレル商品、スポーツ用品、電化製品など
ありとあらゆる物が安価で手に入ります。
中でも日用雑貨とアクセサリー類の豊富さには驚かされます。
お客様のご要望に応じて最適な優良店舗をご紹介します。 - 中国語が出来ないのですが、仕入は出来ますか？
- ご安心ください、お客様とのやり取りは全て日本人スタッフが行います。現地での仕入は
全て中国人スタッフが行います。視察時にも現地スタッフが熱心にお手伝いいたします。 - 日本到着後に不良品が発覚した場合、返品交換はできるのでしょうか？
- イーウーネクサスでは日本へ発送前の検品を徹底しておりますので、大量に不良品が
発生するケースはまれです。万が一輸送中のトラブルなどにより、大量の不良品が
発生してしまった場合には、商品到着後5日以内に連絡を頂ければ
返品交換を受け付けております。
ただし、少量の不良品についての返品交換は受け付けておりませんのでご了承ください。 - OEM商品の製作は出来ますか？
- 当社にはOEM製作経験豊富なスタッフがおりますので、メーカー選定からデザイン作成、
購入手続きまでトータルサービスをご提供いたします。お気軽にご相談ください。 - 中国は初めてなのですが、一人でも大丈夫ですか？
- ご安心ください。中国出張が初めての方には、空港到着から帰国まで
現地ガイドが同行する事も可能です。
また、現地までの行き方を詳細に記した資料もご用意しております。 - サンプル購入は可能ですか？
- 義烏市場は本来卸市場ですが、最近は個人事業者も多数仕入れに来ており、小ロット、
サンプル購入が出来る店が増えています。
ただし、ロット単位で仕入れるより高くなることもあります。
仕入れ時には最大限交渉いたしますのでご相談ください。 - タオバオやアリババからの仕入代行はやっていないのですか？
- もちろん行っております。手数料は義烏商品と同様に商品代金の5～10%となります。
専用の注文フォームがありますのでお気軽にご相談ください。 - 現在は他社を通して購入している商品を仕入れてもらえますか？
- 商品名、写真、お店の情報（店番号、電話番号またはQQ番号等）があれば問題ありません。
- 支払いは日本円で良いですか？
- はい、支払いは全て日本円で完結出来ます。中国元から日本円への換算レートは、
三菱東京UFJ銀行のTTSレートに１円をプラスした金額を指定レートとしています。 - 店舗との仕入交渉はしてもらえますか？
- 現地のスタッフが熱心に仕入交渉をさせて頂きます。
仕入交渉によって得た原価低減は全てお客様の利益として還元いたします。 - 関税・消費税の支払いはどのようになりますか？
- 通常、国際航空便による日本への輸入には簡易通関費用が含まれますが、
商品内容・数量によって別途、関税・消費税がかかることもございます。
この場合、商品到着時にお客様から運送業者に関税・消費税をお支払い頂く事に
なりますので予めご了承ください。 - 現地メーカーの工場を見学したいのですが？
- お客様の具体的なご要望に応じて最適なメーカー工場をご紹介します。
詳細はご相談ください。
市 稠城街道 宗
路559号 - 201室